Wichtige Informationen für unsere Kunden aus der Schweiz:
LIEFERUNG und VERSANDKOSTEN
Aus zolltechnischen Gründen liefern wir nicht direkt in die Schweiz.
Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihre Bestellung an eine deutsche Lieferanschrift z. B. SwissPaket senden zu lassen. Weitere Informationen darüber, wie Sie sich Pakete zu Swiss Paket senden lassen und abholen können, erfahren Sie auf der Anbieter Homepage. In diesem Fall, gelten unsere für Deutschland üblichen Versandkosten.
Ebenfalls besteht natürlich die Möglichkeit sich die Bestellung nach Österreich z. B. an einen dortigen grenznahen Servicepoint (ähnlich Swiss Paket) senden zu lassen. In diesem Fall gelten unsere für Österreich üblichen Versandkosten.
EINGABE RECHNUNGSANSCHRIFT im BESTELLVORGANG
Da "Schweiz" als Land im Bestellvorgang nicht ausgewählt werden kann, tragen Sie für Ihre Rechnungsanschrift bitte ÖSTERREICH ein. Schreiben Sie uns anschließend ins Kommentarfeld im letzten Bestellschritt oder alternativ direkt nach Ihrer Bestellung per Email an info[at]ramershoven.com, dass wir Ihre Rechnungsanschrift bitte auf "SCHWEIZ" korrigieren sollen.
RÜCKERSTATTUNG der MEHRWERTSTEUER
Um die Mehrwertsteuer erstattet zu bekommen, benötigen wir anschließend die - vom Zoll gestempelte und unterschriebene - Rechnung (welche der Warensendung beiliegt) von Ihnen zurück.
Darüber hinaus benötigen wir den Einfuhrbeleg (sofern vorhanden), Ihre Adresse, sowie Ihre IBAN und BIC und - ganz wichtig - die Hausanschrift der Bank, bei der sich das Konto befindet, auf welches die Mehrwertsteuer erstattet werden soll.
Wir möchten darauf hinweisen, dass eine kostenlose Erstattung der MwSt. nur auf ein deutsches Konto möglich ist!
Sollten wir eine Überweisung auf ein Schweizer Konto durchführen müssen, bitten wir um Verständnis dafür, dass die Wechselkursgebühren der Bank zu Ihren Lasten gehen. Diese werden direkt von der Bank berechnet.