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Sie haben ein Problem mit Ihrer Kenwood oder KitchenAid Küchenmaschine oder einem dazugehörigen Zubehörteil?

Kein Problem!

 

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

Sie erhalten von uns ausschließlich Neuwaren direkt vom Hersteller. Diese Waren sind selbstverständlich offiziell für den deutschen Markt vorgesehen.

Sie erhalten mit Ihrem Kauf die volle Herstellergarantie innerhalb des Garantiestandortes Deutschlands und können sich somit im Reklamationsfall - während des Garantiezeitraumes - selbstverständlich auf einen autorisierten, offiziellen und kompetenten Servicepartner des jeweiligen Herstellers verlassen.


KENWOOD

Wenn Sie spezielle Fragen zu Kenwood Küchenmaschinen haben, wenden Sie sich bitte zunächst an den Kenwood Kundenservice unter 0180 - 2000422.

Für die Firma Kenwood ist dies z. B. das Servicecenter Windhorn in Bielefeld. Sollte es einmal ein Problem mit einer Kenwood Küchenmaschine oder einem Zubehörteil geben, können Sie sich ganz einfach unter: http://www.windhornkd.de/index.php?cl=contact&serv=abholservice einen kostenlosen Retourenschein anfordern.

Weitere Servicestellen:

10589 Berlin: www.elektro-franck.de
30926 Hannover: www.strickling.de
37115 Duderstadt: www.wiegmann-wkd.de
75177 Pforzheim: www.pietack.com
79108 Freiburg: www.servicecenter-zimmermann.de
80336 München: www.dts-muenchen.de
90439 Nürnberg: www.dtsnb.de

Nur diese Partner dürfen Garantiefälle übernehmen und Reparaturen im Garantiezeitraum durchführen.


KITCHENAID

Für die Firma KitchenAid haben Sie mit der Firma Lücke in Rheda-Wiedenbrück den richtigen Ansprechpartner rund um Probleme mit Ihrer Küchenmaschine und den Zubehörteilen. Sie erreichen den Service telefonisch unter: 05242 – 966 999 oder per Email unter service [at] luecke-technik.de

Wenn Sie in Östereich leben, können Sie den dortigen KitchenAid Service der Firma Langwallner Elektronik in Salzburg nutzen. Diesen erreichen Sie unter Tel. 0662 - 875357.

Wenn Sie in der Schweiz leben, kontaktieren Sie bitte den KitchenAid Service der Firma Novissa in Zuchwill, unter Tel. 032 - 6865850 oder via service [at] novissa.ch


Bitte senden Sie bei Kenwood und auch KitchenAid Reklamationen stets Ihre Rechnung in Kopie, sowie eine Fehlerbeschreibung mit und achten Sie darauf, dass die zurückzusendende Ware transportsicher verpackt ist und auf dem Weg zum Service keinen zusätzlichen Schaden nehmen kann.

Alle weiteren Informationen über den Ablauf teilt Ihnen der jeweiligen Servicepartner gerne mit.